ZWROTY
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni od dnia odebrania zamówienia odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
1. Kupujący ma prawo do rezygnacji z części lub całości zamówionych towarów w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki lub odebrania zamówionego towaru.
2. Zwrot odbywa się poprzez odesłanie zwracanego towaru na adres P.P.H.U. „DAN-A” S.C., ul. Fabryczna 13, 85-741 Bydgoszcz wraz z dowodem zakupu (paragonem, fakturą) oraz zgłoszenie zwrotu towaru na adres mailowy biuro@sheshoponline.com.
Zgłoszenie zwrotu towaru, prosimy o przesłanie na adres mailowy biuro@sheshoponline.com
3. Zwrócone towary Sklep sheshoponline.com. przyjmuje pod warunkiem ich odesłania przez Kupującego w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu bez jakichkolwiek znamion ingerencji w ich konstrukcję lub korzystania z nich. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
4. Kupujący przesyła towary z dowodem zakupu (paragon fiskalny, faktura, elektroniczne potwierdzenie złożenia zamówienia), kartą gwarancyjną (dla towarów, na które udzielono gwarancji).
5. Kupujący pokrywa bezpośrednie koszty związane ze zwrotem towarów.
REKLAMACJE
1. Wszystkie oferowane przez Sklep sheshoponline.com produkty są fabrycznie nowe i posiadają 24-miesięczną gwarancję. Aby zareklamować produkt należy się skontaktować ze sklepem poprzez wysłania maila na adres mailowy biuro@sheshoponline.com oraz posiadać ważny paragon lub fakturę.
2. Zgłoszenie reklamacyjne zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy lub sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.
3. W przypadku uznania reklamacji za nieuzasadnioną lub stwierdzenia uszkodzenia towaru z winy Kupującego, Sklep sheshoponline.com nie zwraca Kupującemu uiszczonej ceny za towar. Następnie towar zostanie odesłany Kupującemu w niezmienionej formie wraz z protokołem reklamacyjnym dołączonym przez Sklep sheshoponline.com
4. Przelewu zwrotnego na podane konto bankowe dokonujemy zazwyczaj do 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.
