ZWROTY I REKLAMACJE

ZWROTY

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni od dnia odebrania zamówienia odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.

1. Kupujący ma prawo do rezygnacji z części lub całości zamówionych towarów w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki lub odebrania zamówionego towaru.

2. Zwrot odbywa się poprzez odesłanie zwracanego towaru na adres P.P.H.U. „DAN-A” S.C., ul. Fabryczna 13, 85-741 Bydgoszcz wraz z dowodem zakupu (paragonem, fakturą) oraz zgłoszenie zwrotu towaru na adres mailowy biuro@sheshoponline.com.

Zgłoszenie zwrotu towaru, prosimy o przesłanie na adres mailowy biuro@sheshoponline.com

3. Zwrócone towary Sklep sheshoponline.com. przyjmuje pod warunkiem ich odesłania przez Kupującego w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu bez jakichkolwiek znamion ingerencji w ich konstrukcję lub korzystania z nich. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

4. Kupujący przesyła towary z dowodem zakupu (paragon fiskalny, faktura, elektroniczne potwierdzenie złożenia zamówienia), kartą gwarancyjną (dla towarów, na które udzielono gwarancji).

5. Kupujący pokrywa bezpośrednie koszty związane ze zwrotem towarów.

REKLAMACJE

1. Wszystkie oferowane przez Sklep sheshoponline.com produkty są fabrycznie nowe i posiadają 24-miesięczną gwarancję. Aby zareklamować produkt należy się skontaktować ze sklepem poprzez wysłania maila na adres mailowy biuro@sheshoponline.com

2. Zgłoszenie reklamacyjne zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy lub sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.

3. W przypadku uznania reklamacji za nieuzasadnioną lub stwierdzenia uszkodzenia towaru z winy Kupującego, Sklep sheshoponline.com nie zwraca Kupującemu uiszczonej ceny za towar. Następnie towar zostanie odesłany Kupującemu w niezmienionej formie wraz z protokołem reklamacyjnym dołączonym przez Sklep sheshoponline.com

4. Przelewu zwrotnego na podane konto bankowe dokonujemy zazwyczaj do 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA
I ODBIERZ RABAT 10% NA PIERWSZE ZAKUPY! *
Wyrażam zgodę na przesyłanie przez Administratora informacji handlowych, w tym newslettera, informacji o promocjach i nowościach na podany przeze mnie adres poczty elektronicznej, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2016 poz. 1030 ze zm.) Wszelkie informacje handlowe są całkowicie bezpłatne. Powyższa zgoda jest dobrowolna i może być odwołana w dowolnym momencie.
Dowiedz się więcej
Dane osobowe będą przetwarzane przez Spółkę w celu wysyłki newslettera na podstawie art. 6 ust 1 pkt a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom Spółki, jak też podmiotom udzielającym wsparcia Spółce na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody na ich dalsze przetwarzanie. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu w tym prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji powyższego celu.
Loading interface...
SZYBKA DOSTAWA
Loading interface...
PROGRAM LOJALNOŚCIOWY
Loading interface...
POLSKIE PRODUKTY
Loading interface...
REALIZUJEMY INDYWIDUALNE PROJEKTY

Kontakt


SHESHOPONLINE
ul. Fabryczna 13, 85-741 Bydgoszcz
NIP: 554-24-51-457
SheShopOnline 2019